Trocas e Devoluções

Na Denavita, queremos que você se sinta confiante com seu estilo; por isso, oferecemos um processo de devolução simples e transparente em até 30 dias após o recebimento.

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Solicitação Inicial

Acesse nosso portal de trocas com o número do seu pedido e e-mail para iniciar o processo de retorno de forma automatizada.

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Preparação do Pacote

Coloque as peças em sua embalagem original, garantindo que as etiquetas estejam intactas e que não existam sinais de uso ou lavagem.

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Postagem nos Correios

Utilize o código de postagem reversa fornecido por nós para enviar o pacote sem custos adicionais através de qualquer agência conveniada.

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Processamento e Reembolso

Assim que recebermos e validarmos a qualidade dos itens, processaremos seu estorno ou crédito em loja em até 5 dias úteis.

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30-Day Window

Return within 30 days of delivery

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Free Returns

Prepaid shipping label provided

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Fast Refunds

5-7 business days processing